טיטניה סקירת מוצרים

1 אודות תוכנת טיטניה

טיטניה תוכנה מספקת פתרונות תוכנה המתמקדים בתוכן משלוח אינטליגנטי והוצאה לאור דינמי משתמשים מופעלים. הפתרונות שלנו מסייעים לייעל את חווית התוכן של הצרכנים, לספק יעילות ועלויות הכוללות נמוכות יותר

פתרונות תוכנת טיטניה להקיף:

  • הרכבה דינמית

  • מסמכים אינטראקטיביים

  • חיפוש פנים

  • ניהול משוב ותגובה

  • האנליטי

  • סנכרון בין מערכותs

  • פרסום מולטימדיה

למידע נוסף על תוכנת טיטניה:

2 משלוח טיטניה

לפשט אספקת תוכן על ידי המאפשר למשתמשים לשלוט בתוכן שלהם הניסיון
במהירות ובקלות לגשת בדיוק את המידע שאתה צריך מותאם למכשיר אתה משתמש.

בתוך החברה שלך ועל פני השותף שלך ומערכת האקולוגית צרכן, משתמשים רוצים למצוא, לשתף, שימוש חוזר, להגיב על, להרכיב תוכן ולפרסם בהתאם לצורך. טיטניה המשלוח מאפשר לך לפגוש קל כל ציפיות אלה.

שחרר את המידע רב הערך כיום מוגבל במאגרים, מסמכים טכניים ארוכים, ופורמטים קנייניים. הפוך את כל התוכן המותר זמין בפורטל שניתן לגשת מכל מחשב או מכשיר חכם.

טיטניה משלוח מאפשר למשתמשים:
  • לחפש ולנווט לנושאים רלוונטיים ופרסום שנבנה מראש

  • להרכיב נושאים לאוספים אישיים

  • לפרסם נושאים אישיים ואוספים בביקוש לפורמטים פלט רצויים ותקשורת

  • סימנייה, ביאורים ולספק משוב על נושאים

טיטניה משלוח מאפשר לארגון שלך:
  • לספק מקום אחד לצרכנים לגשת לתוכן שלך

  • העלו באופן אוטומטי את התוכן, גרפיקה הרלוונטית ביותר, מדויקת ומעודכנת ופרסומים לפורטל האינטרנט שלך ברגע שהם זמינים

  • להפחית את העלות של הוצאה לאור, אחסון וההפצה של מידע

  • להפחית עלויות ומאמץ באמצעות פתרון מתארח, ניתן להרחבה IT

  • לשפר את התוכן שלך באמצעות משוב ישיר הניתן על ידי הלקוחות שלך

  • להגדיל את שביעות רצון לקוחות על ידי מתן יכולות שירות עצמי אינטואיטיבי למשתמשים שלך

  • לקבל החלטות טובות יותר על ידי ניתוח כיצד לקוחות משתמשים במידע שלך

  • להגדיל את הנראות של התוכן שלך

  • להגדיל את ההכנסות על ידי הפקת רווחים נכסי התוכן שלך

טיטניה משלוח כולל את כל היכולות קריטיות ברכיבי מפתח הבאים:
  • טיטניה Sync

  • מאגר העברת תוכן

  • אוסף עצרת

  • הוצאה לאור מבוסס ענן

  • משוב והערות

  • מנהל ממשק

טיטניה Sync

באופן אוטומטי להעלות נושאים ופרסומים אושרו למאגר אספקת התוכן שלך

יכולות כוללות:

    • סנכרון של שני אובייקטי XML ולא XML באמצעות כללים עסקיים המבוסס על שאילתא

      • פותר שמות מקומיים קובץ ורכיבי הפניה באובייקטי XML

      • הכללה אופציונלית תלויות בהפניה (למשל, גרפיקה) נדרשים לבצע אובייקט XML מלא

    • שימוש במסננים לזהות אובייקטים או קבוצות של אובייקטים להכללה באו הרחקה מסנכרון

    • תצורה לתזמון משימות סינכרון תקופתיות

    • תצורה לבחירת סינכרונים מלאים או מצטברים

    • היכולת לבצע באופן ידני סינכרונים

    • תזמון של סינכרונים מרובים עם הגדרות ומסננים שונים שיופעל בזמנים שונים

    • יכולות שינוי והוצאה לאור במהלך סנכרון

      • לפרסם תוכן

      • להפוך תוכן XML

      • דינמי להרכיב ולפרסם פרסומים מוגדרים מראש

      • קביעת תצורה של לפני ולאחר עיבוד למשימות סנכרון

מאגר העברת תוכן

לספק פורטל תוכן של אושרו תוכן, נושאים ופרסומים לגישה קלה 24/7

יכולות כוללות:

  • פתרון מתארח מאובטח וניתן להרחבה

  • יכולות חיפוש מתקדמות, כוללים מטה וחיפוש טקסט מלא

  • ניהול משתמשים של תפקידים, הרשאות והרשאות גישה

  • העלאות והורדות תוכן

  • יצירת פרויקט לניהול תוכן נמסר

  • יצירת ארגון לניהול אוספי פרויקט

  • מנהל של פרויקטים וארגון

אוסף עצרת

משתמשים להרכיב אוספים של מידע כדי ליצור פרסומים מותאמים אישית משלהם

יכולות כוללות:

  • חיפוש וניווט לנושאים רצויים (מבוסס על הרשאות גישה)

  • תצוגה מקדימה של HTML נושאים

  • יכולת להוסיף נושאים לאוסף נבחר

  • ניהול אוסף:

    • להגדיר ולעדכן את סדר אובייקטי אוסף

    • ליצור כותרות היררכיה והחלוקה לארגן את המידע לפרקים וחתכים או חטיבות אחרות

    • לשמור, לעדכן ולמחוק אוספים

    • קבל הודעות כאשר נושאים מתעדכנות

  • על הוצאה לאור ביקוש

  • תומך בסוגי DITA מסמך

הוצאה לאור מבוסס ענן

לפרסם נושאים ואוספי תוכן על פי דרישה לתקשורת הפלט של בחירה

יכולות כוללות:

  • פרסום נושאים או אוספים של נושאים בודדים

  • בחירה ממגוון רחב של פורמטי פלט ותקשורת

  • בחירה מתוך גיליונות סגנון זמינים

  • משתני הוצאה לאור הגדרה, כגון לוגו, אלמנטי מיתוג, וכו '

  • יכולות מנהל:

    • לזהות סוגי מסמכים זמינים עבור הוצאה לאור

    • זהה תקשורת פלט זמינה עבור הוצאה לאור

    • גיליונות סגנון העלאה ולקשר עם סוגי מסמכים ותבניות פלט ותקשורת

    • להגדיר שינויים אוטומטיים ולפי דרישה

  • תומך בסוגי DITA מסמך

משוב והערות

לשפר את תכנון, איכות תוכן, ושביעות הרצון של לקוחות עם המובנה המשוב ולהעיר

יכולות כוללות:

  • המאפשר לצרכנים להגיב ולספק משוב על תוכן

  • שימוש בכלים מבוסס אינטרנט כדי לספק משוב

  • הפקת דוחות של כל המשוב בנושאים אישיים

  • תומך יציאות HTML

מנהל ממשק

ניהול אספקת תוכן פורטל ההגדרות, המשתמשים, התוכן שלך ואוטומציה עם ממשק ידידותי למשתמש

עם ממשק הניהול, באפשרותך:

  • צור אוספי פרויקט וארגון לתוכן שהועלה

  • ניהול תפקידים למשתמש, הרשאות ובקרת גישה

  • קביעת תצורה של אפשרויות סנכרון תוכן והגדרות

  • קביעת תצורה של אפשרויות פרסום והגדרות

  • להעלות ולנהל גיליונות סגנון פרסום

  • צור ולגשת לדוחות משוב

3 טיטניה אינטראקטיבית

לפתח ולספק תוכן מותאם אישית, אינטראקטיבי שמנחה את המשתמשים שלך והוא מונע על ידי תשומות זמן אמת לביצועים מדויקים יותר של נהלים, דיווח וניתוח של נתונים.
מה שהופך את התוכן שלך תקשורת דו כיוונית

חברות להפיץ באופן שגרתי מידע צעד מבוסס פרוצדורליים ואחר לצרכנים שלהם באמצעות חילופי מידע בכיוון אחד; עובדים, שותפים ולקוחות יקבלו הדפסת סטטי או חומרים דיגיטליים ולקחת אותם לשדה לשימוש. מידע במקרה זה הוא רק בורסה בכיוון אחד יוצאת לצרכן. שקול את התהליך הזה מנקודת מבט מקרו וניתוק הוא לכאורה.במשוב השדה מביצוע המשימות, תוצאות מבדיקות, מידע פרוצדורליים אחר הוא נתפס מחוץ לסביבת החלפת המידע, אם הם נלכדים בכל. כתוצאה מכך, הזרימה חזרה של מידע לאלה שזקוקים לו ביותר מתעכב או, לעתים, מנעה לחלוטין.

תוכן אינטראקטיבי משפר משתמש ניסיון ותוצאות

חילופי אינטראקטיביים של מידע מתאפשרים על ידי טיטניה אינטראקטיבית, ומונעים על ידי תשומות למשתמש, משפר באופן דרמטי את תהליכי אספקת מידע, מקלה על הרבה מהעלויות הנלוות, ומאפשר לך לספק תוכן המותאם לצרכי הספציפיים של המשתמשים שלך מבוססים על המצב הנוכחי שלהם.

עם טיטניה אינטראקטיבית (לשעבר רעיון) כבר לא עושים טכנאים, עובדי שדה, סטודנטים, מתקינים, וצרכנים אחרים של תוכן פרוצדורלי צריכה להתעמק במסמכים ארוכים ומדריכים או תוצאות שיא על נייר להיות מחדש רגש מאוחר יותר. מידע רלוונטי מועבר באופן דינמי, ותוצאות נלכדות ומאומתים בזמן אמת, בנקודת ביצוע.

עם טיטניה אינטראקטיבית, ארגונים יכולים:

  • לספק תוכן מובנה קיימים באופן אינטראקטיבי המותאם לצרכי הספציפיים

  • מדריך צרכני תוכן באמצעות ביצוע תקין של נהלים המבוססים על התשומות שלהם

  • תוצאות ביצוע לכידת של כל הליך

  • נתונים לשתף בקלות נתפסו עם תמיכה טכנית, יצרני מוצר, וכל מי שזקוק לו

  • לשפר את קבלת החלטות באמצעות ניתוח של נתונים פרוצדורליים

  • לשפר את חוויית הלקוח כולל עם המוצרים שלך

סט תכונה חזק, מקרי שימוש רבים

טיטניה אינטראקטיבית מתגאה במספר עצום של תכונות שלתרגם להטבות בעולם האמיתי ולהוסיף ערך על פני מגוון רחב של תעשיות, במיוחד אלה להסתמך על תיעוד פרוצדורליים כגון הליכי אבחון, מדריכי התקנה, הדרכה והסמכת חומר, הוראות עבודה, ומדריכי שירות.

תכונות עיקריות של טיטניה אינטראקטיבית כוללות:

  • יכולת למנף תוכן XML קיים, עם תמיכה מובנית דיטה

  • ממשק משתמש שולט לתמוך אינטראקטיביות רצויה, כולל תיבות סימון, רשימות, בורר תאריכים, כפתורי רדיו, ותיבות טקסט

  • הגדרה לתמוך כללים עסקיים כגון שדות חובה, ערכים המותר וטווחי ערך, ומסתעף לתוכן ספציפי המבוסס על ערכי נתונים

  • לכידת נתונים משולבת ממשתמש קצה או ציוד

  • תמיכה במולטימדיה כגון סרטים, אנימציות, ואיורים

השתמש בדוגמאות מקרה לטיטניה אינטראקטיבית

שיפור תהליכי שירות הלקוחות

עם טיטניה אינטראקטיבית, אתה יכול ליצור שירות ותחזוקת נהלים אישית, אינטראקטיביים המנחים את הטכנאי דרך כל משימה המבוססת על המשוב של המשתמש בנקודת ביצוע. בנוסף, המשוב הוא נתפס ויחולק למוקד טלפוני, היצרן, והמקבלים מתאימים אחרים בארגון שלך כדי להקל על שירות לקוחות טוב יותר ולאפשר שיפורים עתידיים יעילים יותר.

לשפר את מוצרים, תהליכים ותוכן עם אנליטית דיווח

טיטניה אינטראקטיבית מאפשר לך ללכוד נתוני נקודות-של-ביצוע, כולל משוב ממשתמשים, מידע על ביצועי מוצר, ואת משך זמן הנדרש להשלמת הליך. באפשרותך להגדיר התוכן האינטראקטיבי שלך כדי ללכוד כל סוג של נתונים שאתה צריך דרך משוב ממשתמשים, ואם המוצרים שלך תומכים בה, על ידי חיבור טיטניה אינטראקטיבית ישירות למוצר.הנתונים שנתפסו ומאוחסנים במסד נתונים, המאפשרים לך להפעיל ניתוח עליו ולקבוע כיצד לשפר את המוצרים שלך, התהליכים שלך, ואת המידע שלך.

לשפר את יעילות הדרכה

טיטניה אינטראקטיבית מאפשר לך ליצור יישומי הדרכה אינטראקטיביים הslמדמים תהליכים, צעד התלמיד דרך משימות, ו, המבוסס על הביצועים של התלמיד, באופן אוטומטי לספק את משימות ההכשרה המתאימות כדי לחזק את האזורים הדורשים הכשרה נוספת. על ידי מתן סוג זה של אימון אינטראקטיבי, שתאפשר אימון אישי לכל תלמיד שמנצל את נקודות החוזק של התלמיד, מזהה אזורים לשיפור, ומספק את ההכשרה המתאימה המבוססת על הצרכים של כל תלמיד ותלמיד.