טיטניה אינטראקטיבית

לפתח ולספק תוכן מותאם אישית, אינטראקטיבי שמנחה את המשתמשים שלך והוא מונע על ידי תשומות זמן אמת לביצועים מדויקים יותר של נהלים, דיווח וניתוח של נתונים.

מה שהופך את התוכן שלך תקשורת דו כיוונית

חברות להפיץ באופן שגרתי מידע צעד מבוסס פרוצדורליים ואחר לצרכנים שלהם באמצעות חילופי מידע בכיוון אחד; עובדים, שותפים ולקוחות יקבלו הדפסת סטטי או חומרים דיגיטליים ולקחת אותם לשדה לשימוש. מידע במקרה זה הוא רק בורסה בכיוון אחד יוצאת לצרכן. שקול את התהליך הזה מנקודת מבט מקרו וניתוק הוא לכאורה.במשוב השדה מביצוע המשימות, תוצאות מבדיקות, מידע פרוצדורליים אחר הוא נתפס מחוץ לסביבת החלפת המידע, אם הם נלכדים בכל. כתוצאה מכך, הזרימה חזרה של מידע לאלה שזקוקים לו ביותר מתעכב או, לעתים, מנעה לחלוטין.

תוכן אינטראקטיבי משפר משתמש ניסיון ותוצאות

חילופי אינטראקטיביים של מידע מתאפשרים על ידי טיטניה אינטראקטיבית, ומונעים על ידי תשומות למשתמש, משפר באופן דרמטי את תהליכי אספקת מידע, מקלה על הרבה מהעלויות הנלוות, ומאפשר לך לספק תוכן המותאם לצרכי הספציפיים של המשתמשים שלך מבוססים על המצב הנוכחי שלהם.

עם טיטניה אינטראקטיבית (לשעבר רעיון) כבר לא עושים טכנאים, עובדי שדה, סטודנטים, מתקינים, וצרכנים אחרים של תוכן פרוצדורלי צריכה להתעמק במסמכים ארוכים ומדריכים או תוצאות שיא על נייר להיות מחדש רגש מאוחר יותר. מידע רלוונטי מועבר באופן דינמי, ותוצאות נלכדות ומאומתים בזמן אמת, בנקודת ביצוע.

עם טיטניה אינטראקטיבית, ארגונים יכולים:

  • לספק תוכן מובנה קיימים באופן אינטראקטיבי המותאם לצרכי הספציפיים

  • מדריך צרכני תוכן באמצעות ביצוע תקין של נהלים המבוססים על התשומות שלהם

  • תוצאות ביצוע לכידת של כל הליך

  • נתונים לשתף בקלות נתפסו עם תמיכה טכנית, יצרני מוצר, וכל מי שזקוק לו

  • לשפר את קבלת החלטות באמצעות ניתוח של נתונים פרוצדורליים

  • לשפר את חוויית הלקוח כולל עם המוצרים שלך

סט תכונה חזק, מקרי שימוש רבים

טיטניה אינטראקטיבית מתגאה במספר עצום של תכונות שלתרגם להטבות בעולם האמיתי ולהוסיף ערך על פני מגוון רחב של תעשיות, במיוחד אלה להסתמך על תיעוד פרוצדורליים כגון הליכי אבחון, מדריכי התקנה, הדרכה והסמכת חומר, הוראות עבודה, ומדריכי שירות.

תכונות עיקריות של טיטניה אינטראקטיבית כוללות:

  • יכולת למנף תוכן XML קיים, עם תמיכה מובנית דיטה

  • ממשק משתמש שולט לתמוך אינטראקטיביות רצויה, כולל תיבות סימון, רשימות, בורר תאריכים, כפתורי רדיו, ותיבות טקסט

  • הגדרה לתמוך כללים עסקיים כגון שדות חובה, ערכים המותר וטווחי ערך, ומסתעף לתוכן ספציפי המבוסס על ערכי נתונים

  • לכידת נתונים משולבת ממשתמש קצה או ציוד

  • תמיכה במולטימדיה כגון סרטים, אנימציות, ואיורים

השתמש בדוגמאות מקרה לטיטניה אינטראקטיבית

שיפור תהליכי שירות הלקוחות

עם טיטניה אינטראקטיבית, אתה יכול ליצור שירות ותחזוקת נהלים אישית, אינטראקטיביים המנחים את הטכנאי דרך כל משימה המבוססת על המשוב של המשתמש בנקודת ביצוע. בנוסף, המשוב הוא נתפס ויחולק למוקד טלפוני, היצרן, והמקבלים מתאימים אחרים בארגון שלך כדי להקל על שירות לקוחות טוב יותר ולאפשר שיפורים עתידיים יעילים יותר.

לשפר את מוצרים, תהליכים ותוכן עם אנליטית דיווח

טיטניה אינטראקטיבית מאפשר לך ללכוד נתוני נקודות-של-ביצוע, כולל משוב ממשתמשים, מידע על ביצועי מוצר, ואת משך זמן הנדרש להשלמת הליך. באפשרותך להגדיר התוכן האינטראקטיבי שלך כדי ללכוד כל סוג של נתונים שאתה צריך דרך משוב ממשתמשים, ואם המוצרים שלך תומכים בה, על ידי חיבור טיטניה אינטראקטיבית ישירות למוצר.הנתונים שנתפסו ומאוחסנים במסד נתונים, המאפשרים לך להפעיל ניתוח עליו ולקבוע כיצד לשפר את המוצרים שלך, התהליכים שלך, ואת המידע שלך.

לשפר את יעילות הדרכה

טיטניה אינטראקטיבית מאפשר לך ליצור יישומי הדרכה אינטראקטיביים הslמדמים תהליכים, צעד התלמיד דרך משימות, ו, המבוסס על הביצועים של התלמיד, באופן אוטומטי לספק את משימות ההכשרה המתאימות כדי לחזק את האזורים הדורשים הכשרה נוספת. על ידי מתן סוג זה של אימון אינטראקטיבי, שתאפשר אימון אישי לכל תלמיד שמנצל את נקודות החוזק של התלמיד, מזהה אזורים לשיפור, ומספק את ההכשרה המתאימה המבוססת על הצרכים של כל תלמיד ותלמיד.

Was this helpful?